穏やかに生きるためのフレームワーク

　 　人は一人では生きられません。いうまでもなく多くの人に支えられ、時には支えて生きています。   　なので、他者との関係性のなかで自分の役割を果たすことが大切であり、人として自己の確立を行わなければなりません。   「人としての自己の確立」というのは、他者に貢献できる自分をつくると同義です。 　これは経済活動を前提とせず、生きていること、誰かの役に立っていることを意味しその濃淡は問われません。   　突…

コミットメントの背景にいるマクレガー

　 　当社が提唱するコミットメント（約束）システムは、組織目標を達成するための仕組みです。   　サマライズすると、 職員を評価し、また当社が開発した質問により彼らがやりたいことを発見し、もしくは誘導しながら、組織目標とすり合わせる。 組織目標を達成するプロセスで彼らがやりたいことが達成できるよう設計する。 職員に役割を付与し、組織目標達成を約束してもらう。 職員のやりたいことができるよう支援す…

論理的に話ができる教育

　論理的とは、手順や方法を明確にして考えることをいいます。   なぜ論理的に話しをするのか。   話をするときに一定の考え方にもとづいた手順や方法により話をすることにより、言いたいことが相手に伝わりやすいからです。   論理的に、短い言葉で事実をしっかり伝えることで、ムダのないコミュニケーションをとることができます。 話はできるだけ簡潔かつ要点を伝える、ということをテーマとすれば、①結論②理由を話すのが適当…

人がやる気になる３つのポイント

エイブラハム・マズローは、５段階欲求説のなかで、人には尊厳の欲求があり、人から認められることにより満足する。またその上位に自己実現の欲求があり、なりたい自分になることで人は満足すると説明しました（人間の心理1954年）。   また、ハズバーグは二要因理論(動機付け・衛生理論）（1959年）で、人間が仕事に不満を感じる時は、その人の関心は自分たちの作業環境に向いている（衛生要因）のに対して、人間が仕事に満足を…

業務改善を侮らない

　 　人類は、常に改革や革命を行なうことで着実に進化してきました。 　また、同時に日々改善を行い、新しい仕組みをつくり、より生産性を高めてきたのです。   　職業にもよりますが、私たちは、改革や革命を行う場面には、なかなか関わることはできません。 　しかし、改善を行うことは可能です。改善活動を毎日に取り入れ、日々行動を変容させながら成果を得ていくのです。   　ここで改善とは、より好ましい・望ましいもの…

人生の階段を、登る

　 　人には、家庭のこと、友人のこと、健康のこと、趣味のこと、仕事のことなど日々関わることが多数あります。そして、それぞれの時々に、気にする出来事がいくつもあります。   　これらの関わりのなかで、気になることを解決するために、心配したり、一定の行動をとったりします。そのため、人はそれぞれの階段をつくり、登り始めます。   　仕事でいえば、やらなければならないことが常に複数あり、やりたいことも複数あり…

コミュニケーションのポテンシャル

　 コミュニケーションとは、自分の思いや意見を、言語や非言語を通じて相手に伝えることをいいます。   　非言語で、行なうコミュニケーションをノンバーバルコミュニケーション（NVC）といいます。表情や目の輝き、視線や身振り手振りがそれらに該当します。仕事上のコミュニケーションは言語と非言語の複合されたものです。さすがに非言語のコミュニケーションだけでは仕事はできないですよね。  　 　ただ、通常の（内容を伴…

自立と不安の交点

　 　自立は、他からの独立であり離別です。 　  　自らの思いをもち、その達成のために時間を割く、努力を怠らない、常に何かをより良く変えようと主体的に動く。という活動の延長線上に自立は生まれます。  　他と同一であれば、自立はありえません。他との一体となるところから自動的に自立は生まれないからです。   　自立したうえで、他と協調しながら一体化をめざすのであれば、依存関係は生まれないし、想いを一にするこ…

会話を数多く行い、成長するために

人は、自分であれこれ考え、行うことを決定し行動します。しかし、自分だけで考えるのではなく、多くの他人に思いを披露し、自分の考えを整理することが大切です。   披露し議論するなかで、思いもよらないことに気付かされたり、新しい情報やアイデアをもらうことができるからです。   意見を聴かれる側も、自分の意見を述べるときに、自分の考えを整理して伝えることの訓練や、意見を述べながら新しい発想や着想を得ることがで…

いま、やるべきこと

当たり前のことですが、仕事の本質は価値を生むことだ、とつくづく思います。なので仕事とは、決まったことを淡々と行うだけではなく、「誰かの困っていることを問題とし、その課題を明確にして、一つひとつ解決していくこと」と定義できます。     ここで「困っていること」とは、ある主体が「こうしたいのに、思い通りにいかないこと」なので、何か行っていることの障害を除いたり、何かをよりよくしていくことや、まだ行って…